Precios de fabrica + envío gratis en pedidos >= a $100.000. Entrega en 48 horas.

Preguntas frecuentes.
Guía de compra

En la siguiente sección encontraremos información basica sobre como realizar tu primera compra en la tienda.

  1. - Para poder comprar en la tienda solo es necesario Crear tu cuenta y Iniciar sesión.
  2. - Muy bien ahora que ya tienes tu cuenta en Tiendalex, es hora de agregar todos los artículos que desees al carrito de compras.
  3. - ¿Listo? Perfecto. Ya que seguramente estás segur@ de lo que quieres comprar, vamos a empezar el proceso final, lo siguiente que debes hacer es ingresar la dirección correcta donde vamos a despachar tu pedido; (Asegurate de ingresar y confirmar la información de envío).
  4. - Por ultimo, ingresaremos un método de pago valido para así realizar el débito por el total de tu pedido. Cuando la entidad financiera nos informe que la operación fue exitosa, recien procederemos a realizar el despacho de tu pedido y te notificaremos via correo electrónico o por mensaje de texto el estado del mismo.

¡Felicidades! en tan solo (4) pasos hemos realizado nuestra primera compra exitosa en Tiendalex Colombia. Tu orden ha sido registrada en el sistema. Una vez que tu pedido sea validado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra.

Medios de pagos
Débito bancario (requiere segunda clave)
American Express
Diners Club
Mastercard
Visa

Tarjetas de crédito, te permite realizar pagos online en forma fácil y segura. A través de un sistema seguro aceptamos la mayoría de tarjetas.

EFECTY
BALOTO

Realiza tus pagos en mas de 14.000 puntos en forma fácil y segura

Envío y Entrega
¿Tiendalex hace entregas a todo Colombia?

Realizamos entregas a casi cualquier lugar de Colombia. Sin embargo, hay algunas áreas en donde las transportadoras no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar, intenta con una nueva dirección o forma de pago y finaliza tu compra.

¿Cuales transportadoras utiliza Tiendalex para enviar los productos?

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, en Tiendalex utilizamos las paqueterías más grandes y confiables de Colombia, como son: Coordinadora, Servientrega, InterRapidisimo.

¿Cual es el tiempo de entrega?

Tiendalex ofrece una promesa de entrega de 24-48 horas para ciudades principales, 96 horas otros destinos y hasta 7 días hábiles para municipios o veredas (reexpedidos). Es importante aclarar que como tienda de "ropa y accesorios para vestir" estamos expuestos a que alguna de las prendas inicialmente elegidas se encuentren agotadas es muy raro que ocurra, pero puede suceder. Para mitigar esté inconveniente debemos recurrir al fabricante o bodega y podríamos tardar 4 días hábiles mas en el despacho.

¿Como realizar un cambio?

Nuestro compromiso es ofrecer un producto excelente y en el tiempo acordado. Si por alguna razón deseas realizar un cambio lo puedes solicitar desde tu cuenta de Tiendalex en historial de pedidos > ayuda. Tambien te puedes comunicar a nuestra linea de servicio al cliente +57 3504161580.